Wat je onderneming ook verkoopt, diensten of producten, je website kan de meeste vragen beantwoorden. Doordat je die vragen van bezoekers niet via mail moet beantwoorden, bespaar je kostbare tijd in je drukke agenda. Jouw website is vaak de eerste indruk van jouw onderneming voor jouw geïnteresseerden. Als je hun vragen beantwoord voor ze je contacteren doe je niet alleen hen een gunst, ook jezelf. De tijd die je bespaart met het beantwoorden van vragen op je webshop kan je gebruiken om je hoofdactiviteiten uit te voeren en je doelen te bereiken.